Website Voorwaarden
Versie: 1 april 2026
Door gebruik te maken van de website en webshop van Stylograph (www.stylograph.be) aanvaardt u onderstaande voorwaarden. Voor de volledige aankoopvoorwaarden verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden.
1. Bestelprocedure
Bestellen bij Stylograph verloopt via onze online shop. U selecteert de gewenste producten, voegt ze toe aan uw winkelwagen en rondt uw bestelling af. U kunt kiezen om een account aan te maken of als gast af te rekenen. Promoties en kortingen zijn niet cumuleerbaar tenzij uitdrukkelijk vermeld.
2. Prijzen en btw
Alle prijzen zijn vermeld in euro. Stylograph valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen — art. 56bis WBTW. Daarom worden geen btw‑bedragen aangerekend op de facturen. Alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw volgens deze regeling. Stylograph behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; de prijs op het moment van bestelling is bindend.
- Voor particuliere klanten binnen de Europese Unie blijven de prijzen ongewijzigd en zonder btw. De One Stop Shop‑regeling (OSS) is niet van toepassing op ondernemingen die onder de vrijstellingsregeling vallen.
-
Leveringen binnen de EU (B2B – klanten met geldig EU‑btw‑nummer) Voor zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw‑nummer kan een intracommunautaire levering zonder btw worden toegepast. Voorwaarden:
-
Het btw‑nummer wordt vooraf gecontroleerd via VIES
-
De factuur bevat de vermelding: “Intracommunautaire levering – btw verlegd – art. 39bis WBTW”
-
De vrijstellingsvermelding blijft behouden: “Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen – art. 56bis WBTW”
-
-
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd:
-
Er wordt geen Belgische btw aangerekend
-
Invoerrechten, lokale btw en douanekosten in het land van bestemming zijn ten laste van de klant
-
3. Betaalmethoden
Betalingen verlopen via de beveiligde betaaloplossing van Mollie. Stylograph slaat geen betaalgegevens op. Beschikbare betaalmethoden (zoals Bancontact of iDEAL) worden weergegeven op de betaalpagina. Cheques worden niet aanvaard.
4. Levertijden
- Direct leverbare producten: worden doorgaans de volgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden
- Pennen op aanvraag (maatwerk): productieperiode van 2 tot 6 weken, afhankelijk van complexiteit en materiaalbeschikbaarheid
U ontvangt een bevestiging met trackinginformatie zodra uw bestelling verzonden is.
5. Leveringsvoorwaarden
Leveringen gebeuren via BPost voor België en Nederland. Zendingen zijn traceerbaar. Het risico gaat over op de klant bij afgifte aan de vervoerder. Bij ontvangst van een beschadigd of geopend pakket: meld dit binnen 48 uur via info@stylograph.be met foto’s.
6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Stylograph tot op het moment van volledige betaling. Bij niet-betaling zijn eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ten laste van de klant.
7. Producteigenschappen
Afbeeldingen en beschrijvingen op onze website zijn zo nauwkeurig mogelijk maar niet absoluut bindend. Omdat onze producten handgemaakt zijn uit natuurlijke materialen, kunnen variaties in houtnerf, kleur of afwerking voorkomen. Dit is inherent aan het ambachtelijke karakter en vormt geen grond voor retour of schadevergoeding.
8. Garantie
Stylograph biedt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar op fabricage- en materiaalfouten. Meld gebreken binnen 48 uur na ontdekking via info@stylograph.be met beschrijving en foto’s. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of het niet naleven van onderhoudsrichtlijnen. Transportkosten voor herstellingen buiten de wettelijke garantie zijn ten laste van de klant.
9. Retourrecht
U heeft als consument het recht een niet-gepersonaliseerde bestelling te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. Voor de volledige procedure verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
10. Gebruik van de website
U mag de website uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Het is verboden:
- Teksten, afbeeldingen of ontwerpen te kopiëren of te reproduceren zonder toestemming
- De werking van de website te verstoren of te manipuleren
- Valse of misleidende informatie te verspreiden
11. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s en overige content op www.stylograph.be zijn eigendom van Stylograph en beschermd door het auteursrecht. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
12. Beschikbaarheid
Stylograph streeft naar een maximale beschikbaarheid van de website, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbreking beschikbaar is. Onderhoud, technische storingen of omstandigheden buiten onze controle kunnen tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken. Stylograph is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.
13. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Stylograph heeft geen controle over de inhoud van deze sites en is niet aansprakelijk voor hun inhoud, privacybeleid of werking. Het plaatsen van een link impliceert geen goedkeuring van die website.
14. Cookies en privacy
Onze website maakt gebruik van cookies voor de goede werking van de webshop en voor analytische doeleinden. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de Rechtbank van Antwerpen bevoegd.